Notificaciones

En ciertos casos, los dispositivos Android o las aplicaciones de terceros pueden impedir que reciba correctamente notificaciones de Birthday Reminder. En unos pocos pasos simples, recibirá notificaciones correctamente.

Si su teléfono no está en la lista o necesita más ayuda, contact us at hbremember.help@gmail.com y le brindaremos la asistencia necesaria.

  1. Comprueba tu versión de Android
  2. Verifique la marca de su smartphone

Versiones de Android


Android versión 6.0.1+

  1. En el menú de aplicaciones, pulsa Ajustes.
  2. Selecciona Batería (Battery).
  3. Pulsa el icono del menú de elementos adicionales  y elige Optimización de batería (Battery Optimization).
  4. Pulsa en el acento circunflejo bajo y selecciona Todas las aplicaciones.
  5. Pulsa Birthday Reminder y, a continuación, pulsa No optimizar (Don’t optimize).

Android versión 7+

  1. En el menú de aplicaciones, pulsa Ajustes.
  2. Selecciona Aplicaciones.
  3. Localiza y pulsa Birthday Reminder.
  4. Selecciona Batería y, a continuación, pulsa Optimización de la batería.
  5. Ahí, selecciona la opción Aplicaciones no optimizadas y cámbiala a Todas las aplicaciones.
  6. Localiza Birthday Reminder en esa lista y configúrala a No optimizar.

Android versión 9

  1. En el menú de aplicaciones, pulsa Ajustes.
  2. Selecciona Batería.
  3. Elige Batería adaptativa.
  4. Pulsa Aplicaciones restringidas y asegúrate de que Birthday Reminder no esté en la lista.

Fabricantes


Asus Zenfone with Android 7.0

Paso 1

  1. En el menú de aplicaciones, pulsa Ajustes.
  2. Pulsa Administrador de energía.
  3. Selecciona Administrador de inicio automático.
  4. Busca Birthday Reminder y comprueba que esté activada.

Paso 2

  1. En el menú de aplicaciones, pulsa Administrador móvil.
  2. Pulsa Acelerar.
  3. Pulsa Enable Super Boost y, a continuación, selecciona Protected app list.
  4. Comprueba que Birthday Reminder esté en dicha lista.

Asus Zenfone 2

  1. En el menú de aplicaciones, pulsa Aplicaciones.
  2. Pulsa Administrador de inicio automático.
  3. Comprueba que la opción Allow (Permitir) esté activada para Birthday Reminder.

Huawei Honor 6

Paso 1

  1. En el menú de aplicaciones, pulsa Ajustes.
  2. Pulsa Ahorro de energía.
  3. Pulsa Aplicaciones protegidas.
  4. Activa Birthday Reminder.

Paso 2

  1. En el menú de aplicaciones, pulsa Ajustes.
  2. Pulsa Gestor de notificaciones.
  3. Selecciona Notificar en Birthday Reminder para recibir las notificaciones push.

Huawei Honor 8

Paso 1

  1. En el menú de aplicaciones, pulsa Ajustes.
  2. Toca Ajustes avanzados.
  3. Toca Gestor de batería.
  4. Toca Aplicaciones protegidas (o Cerrar aplicaciones después de bloquear la pantalla).
  5. Activa Birthday Reminder.

Paso 2

  1. En el menú de aplicaciones, pulsa Ajustes.
  2. Pulsa Aplicaciones.
  3. Pulsa Avanzado.
  4. Selecciona Ignorar optimizaciones de la batería.
  5. Selecciona Birthday Reminder e ignora la aplicación.

Paso 3

  1. En el menú de aplicaciones, pulsa Ajustes.
  2. Selecciona Panel de notificaciones y barra de estado.
  3. Pulsa Centro de notificaciones y busca Birthday Reminder.
  4. Asegúrate de que las opciones Permitir notificaciones y Vista de prioridades estén activadas.

Huawei P8 lite

Paso 1

  1. En el menú de aplicaciones, pulsa Gestor de teléfono.
  2. Desliza el dedo hacia la izquierda y pulsa Gestor de inicio automático.
  3. Pulsa Birthday Reminder y asegúrate de que esté configurado para que se ejecute automáticamente al iniciarse el dispositivo.

Paso 2

  1. En el menú de aplicaciones, pulsa Gestor de teléfono.
  2. Desliza el dedo hacia la izquierda y pulsa Gestor de notificaciones.
  3. Pulsa Reglas y asegúrate de que Birthday Reminder esté configurado para enviar notificaciones al panel de notificaciones. Comprueba si hay algún otro ajuste de esta pantalla que pueda estar bloqueando las notificaciones.

Huawei Mate 8 & Huawei Nova Plus

  1. En el menú de aplicaciones, pulsa Ajustes.
  2. Pulsa Ajustes avanzados.
  3. Pulsa Gestor de batería.
  4. Pulsa Aplicaciones protegidas.
  5. Activa Birthday Reminder.

Huawei P20 & P30

  1. En el menú de aplicaciones, pulsa Ajustes. 
  2. Pulsa Aplicaciones. 
  3. Pulsa Birthday Reminder. 
  4. Selecciona Uso de batería seguido de Inicio de aplicación. 
  5. Cambia Gestionar automáticamente a Off (Apagado). 
  6. Luego, cambia Inicio automático, Inicio secundario e Iniciar en segundo plano a On (Encendido). 

Lenovo

  1. En el menú de aplicaciones, pulsa Ajustes.
  2. Pulsa Administrador de energía.
  3. Selecciona Admin. de aplicaciones en segundo plano.
  4. Activa la opción para que Birthday Reminder se pueda iniciar automáticamente.

OnePlus (Android 7.0 y versiones más antiguas)

  1. En el menú de aplicaciones, pulsa Ajustes.
  2. Pulsa Aplicaciones.
  3. Pulsa el icono de la rueda dentada ubicado en la parte superior derecha.
  4. Selecciona Inicio automático de aplicaciones.
  5. Activa Birthday Reminder.

OnePlus (Android 8.0 y versiones superior)

Paso 1

  1. En el menú de aplicaciones, pulsa Ajustes.
  2. Pulsa Avanzado.
  3. Selecciona Gestión de aplicaciones recientes.
  4. Asegúrate de que Borrado normal esté activado.

SPaso 2

  1. En el menú de aplicaciones, pulsa Ajustes.
  2. Pulsa Batería y, a continuación, Optimización de la batería.
  3. Pulsa Aplicaciones no optimizadas y selecciona Todas las aplicaciones.
  4. Busca Birthday Reminder y comprueba que esté configurada como No optimizar.

OnePlus 3

  1. En el menú de aplicaciones, pulsa Ajustes.
  2. Pulsa Batería.
  3. Selecciona Optimización de la batería.
  4. Toca el Menú de elementos adicionales situado en la esquina superior derecha de la pantalla.
  5. Selecciona Optimización avanzada.
  6. Desactiva Birthday Reminder.

OPPO

Paso 1

  1. En el menú de aplicaciones, pulsa Ajustes.
  2. Pulsa Ajustes avanzados.
  3. Pulsa Gestor de batería y, a continuación, Aplicaciones protegidas.
  4. Pulsa Birthday Reminder para activar la protección.

Paso 2

  1. Pulsa Ajustes.
  2. Selecciona Batería y, a continuación, pulsa Ahorro de energía.
  3. Localiza Birthday Reminder y asegúrate de que estén deshabilitadas las opciones Freeze when in Background, Abnormal Apps Optimization y Doze.

Paso 3

  1. En el menú de aplicaciones, pulsa Ajustes.
  2. Pulsa Panel de notificaciones y barra de estado.
  3. Pulsa Centro de notificaciones.
  4. Busca Birthday Reminder y activa Permitir notificaciones y Vista de prioridades.

Paso 4

  1. Abre la aplicación Seguridad.
  2. Selecciona Permisos de privacidad, y a continuación, Administrador de inicio.
  3. Busca Birthday Reminder y comprueba que este ajuste esté habilitado.

Samsung – Android 8

Paso 1

  1. En el menú del dispositivo, pulsa Ajustes.
  2. Pulsa Aplicaciones.
  3. Selecciona Birthday Reminder.
  4. En Ajustes de la aplicación, pulsa Notificaciones.
  5. Selecciona Cumpleaños.
  6. Selecciona Excepción personalizada no molestar.

Paso 2

  1. En el menú de aplicaciones, pulsa Ajustes.
  2. Pulsa Gestión de dispositivos.
  3. Selecciona Batería.
  4. Pulsa Aplicaciones no supervisadas.
  5. Añade Birthday Reminder a esta lista.

Samsung – Android 9

Paso 1

  1. En el menú del dispositivo, pulsa Ajustes.
  2. Pulsa Aplicaciones.
  3. Selecciona Birthday Reminder.
  4. En Ajustes de la aplicación, pulsa Notificaciones.
  5. Selecciona Cumpleaños y, a continuación, Avanzadas.
  6. Selecciona Excepción personalizada no molestar.

Paso 2

  1. En el menú de aplicaciones, pulsa Ajustes.
  2. Pulsa Gestión de dispositivos.
  3. Selecciona Batería.
  4. Pulsa Aplicaciones no supervisadas.
  5. Añade Birthday Reminder a esta lista.

Xiaomi – MIUI 10

Paso 1

  1. En el menú de aplicaciones, pulsa Seguridad.
  2. Pulsa Permisos.
  3. Pulsa Iniciar automáticamente.
  4. Activa Birthday Reminder.

Paso 2

  1. En el menú del dispositivo, pulsa Ajustes.
  2. Selecciona Gestionar uso de batería de las aplicaciones.
  3. Pulsa Aplicaciones.
  4. Pulsa Birthday Reminder y, a continuación, Sin restricciones.

Paso 3

  1. En el menú del dispositivo, pulsa Ajustes.
  2. Selecciona Notificaciones de la aplicación.
  3. Pulsa Birthday Reminder.
  4. Activa Configurar como prioridad.

Xiaomi – MIUI 11

Paso 1

  1. En el menú de aplicaciones, pulsa Seguridad.
  2. Pulsa Permisos.
  3. Pulsa Iniciar automáticamente.
  4. Activa Birthday Reminder.

Paso 2

  1. En el menú del dispositivo, pulsa Ajustes.
  2. Selecciona Gestionar uso de batería de las aplicaciones.
  3. Pulsa Aplicaciones.
  4. Pulsa Birthday Reminder y, a continuación, Sin restricciones.

Paso 3

  1. En el menú del dispositivo, pulsa Ajustes.
  2. Selecciona Notificaciones de la aplicación.
  3. Pulsa Birthday Reminder.
  4. Activa Configurar como prioridad.

Paso 4

  1. En el menú del dispositivo, pulsa Ajustes.
  2. Seleccione Otros permisos.
  3. Toque Birthday Reminder.
  4. Habilite la pantalla de bloqueo
  5. Habilite Mostrar ventanas emergentes cuando se ejecute en segundo plano.
  6. Habilitar notificación permanente