В некоторых случаях устройства Android или сторонние приложения могут препятствовать правильному получению уведомлений о днях рождения. Вы будете получать уведомления правильно, выполнив несколько простых шагов.
Если вашего смартфона нет в списке или вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами по адресу hbremember.help@gmail.com , и мы предоставим вам с необходимой помощью. ...
Проверьте свою версию Android и следуйте инструкциям ниже.
Нажмите значок меню «Переполнение» и выберите «Оптимизация батареи».
Коснитесь курсора вниз и выберите «Все приложения».
Нажмите «Напоминание о дне рождения», затем нажмите «Не оптимизировать».
Android версии 7+
В ящике приложения нажмите «Настройки».
Выбрать приложения
Найдите и нажмите Напоминание о дне рождения.
Выберите «Батарея», затем нажмите «Оптимизация батареи».
Здесь выберите параметр «Приложения не оптимизированы» и измените его на «Все приложения».
Найдите в этом списке напоминание о дне рождения и установите значение «Не оптимизировать».
Android версии 9
В ящике приложения нажмите «Настройки».
Выберите «Батарея».
Выберите «Адаптивная батарея».
Нажмите Приложения с ограниченным доступом и убедитесь, что напоминание о дне рождения нет в списке.
Смартфон
Asus Zenfone с Android 7.0
Шаг 1
В ящике приложения нажмите «Настройки».
Нажмите «Управление питанием».
Выберите «Диспетчер автозапуска».
Найдите напоминание о дне рождения и убедитесь, что оно включено.
Шаг 2
На панели приложений нажмите «Мобильный менеджер».
Нажмите «Ускорение»
Нажмите «Включить супер-ускорение», затем выберите список защищенных приложений.
Убедитесь, что в списке есть напоминание о дне рождения.
Asus Zenfone 2
В ящике приложения нажмите «Приложения».
Нажмите Диспетчер автозапуска.
Включите напоминание о дне рождения, чтобы разрешить.
Honor Huawei 6
Шаг 1
В ящике приложения нажмите «Настройки».
Нажмите «Энергосбережение».
Нажмите «Защищенные приложения».
Чтобы включить, переключите напоминание о дне рождения.
Шаг 2
В ящике приложения нажмите «Настройки».
Нажмите Диспетчер уведомлений.
Выберите Уведомлять о напоминании о дне рождения, чтобы получать push-уведомления.
Huawei Honor 8
Шаг 1
В ящике приложения нажмите «Настройки».
Нажмите «Дополнительные настройки».
Нажмите Диспетчер батарей.
Нажмите Защищенные приложения (или Закрыть приложения после блокировки экрана).
Чтобы включить, переключите напоминание о дне рождения.
Шаг 2
В ящике приложения нажмите «Настройки».
Нажмите «Приложения».
Нажмите «Дополнительно».
Выберите «Игнорировать оптимизацию батареи».
Выберите «Напоминание о дне рождения» и проигнорируйте приложение.
Шаг 3
В ящике приложения нажмите «Настройки».
Выберите панель уведомлений и строку состояния.
Нажмите Центр действий и найдите Напоминание о дне рождения.
Убедитесь, что разрешены уведомления и отображение приоритетов активны.
Huawei P8 lite
Шаг 1
В ящике приложения нажмите «Диспетчер телефонов».
Проведите пальцем влево и нажмите «Диспетчер запуска»
Нажмите Напоминание о дне рождения и убедитесь, что оно автоматически запускается при запуске системы.
Шаг 2
В ящике приложения нажмите «Диспетчер телефонов».
Проведите пальцем влево и нажмите Диспетчер уведомлений.
Нажмите Правила и убедитесь, что напоминание о дне рождения настроено на отправку уведомлений на панель уведомлений. Проверьте, могут ли какие-либо другие настройки в этом представлении блокировать уведомления.
Huawei Mate 8 и Huawei Nova Plus
В ящике приложения нажмите «Настройки».
Нажмите «Дополнительные настройки».
Нажмите Диспетчер батарей.
Нажмите «Защищенные приложения».
Чтобы включить, переключите напоминание о дне рождения.
Huawei P20 и P30
В ящике приложения нажмите «Настройки».
Нажмите «Приложения».
Нажмите Напоминание о дне рождения.
Выберите «Энергопотребление», а затем «Запустить приложение».
Переключите «Управление автоматически» на «Выкл.».
Затем переключите режим Автозапуск, Дополнительный запуск и Запуск в фоновом режиме на Вкл.
Lenovo
В ящике приложения нажмите «Настройки».
Нажмите Диспетчер питания.
Выберите «Управление фоновыми приложениями».
Переключите напоминание о дне рождения, чтобы разрешить автозапуск.
OnePlus (Android 7.0 и более ранние версии)
В ящике приложения нажмите «Настройки».
Нажмите «Приложения».
Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу.
Выберите «Автозапуск приложения».
Чтобы включить, переключите напоминание о дне рождения.
OnePlus (Android 8.0 и более поздние версии)
Шаг 1
В ящике приложения нажмите «Настройки».
Нажмите «Дополнительно».
Выберите «Управление последними приложениями».
Убедитесь, что функция «Нормальная очистка» включена.
Шаг 2
В ящике приложения нажмите «Настройки».
Нажмите Батарея, затем Оптимизация батареи.
Нажмите Приложения не оптимизированы и выберите Все приложения.
Найдите напоминание о дне рождения и убедитесь, что в нем установлено значение «Не оптимизировать».
OnePlus 3
В ящике приложения нажмите «Настройки».
Нажмите «Батарея».
Выберите «Оптимизация батареи».
Нажмите на меню «Переполнение» в правом верхнем углу экрана.
Выберите «Расширенная оптимизация».
Отключите напоминание о дне рождения.
OPPO
Шаг 1
В ящике приложения нажмите «Настройки».
Нажмите «Дополнительные настройки».
Нажмите Диспетчер батарей, затем «Защищенные приложения».
Переключите напоминание о дне рождения, чтобы включить защиту.
Шаг 2
Нажмите «Настройки».
Выберите «Батарея», затем нажмите «Энергосбережение».
Найдите напоминание о дне рождения и убедитесь, что замораживание в фоновом режиме, оптимизация ненормальных приложений и Doze отключены.
Шаг 3
В ящике приложения нажмите «Настройки».
Нажмите Панель уведомлений и строка состояния.
Нажмите Центр уведомлений.
Найдите напоминание о дне рождения и активируйте разрешить уведомления и отображение приоритетов.
Шаг 4
Откройте приложение «Безопасность».
Выберите «Разрешения на конфиденциальность», затем «Запустить менеджер».
Найдите напоминание о дне рождения и убедитесь, что этот параметр включен.
Samsung – Android 8
Шаг 1
В ящике/тени устройства нажмите Настройки.
Нажмите «Приложения».
Выберите Напоминание о дне рождения.
В разделе Настройки приложения нажмите Уведомления.
