Dans certains cas, les appareils Android ou les applications tierces peuvent vous empêcher de recevoir correctement les notifications de Birthday Reminder. En quelques étapes simples, vous recevrez correctement les notifications.
Si votre téléphone n’est pas répertorié ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire, contactez-nous à hbremember.help@gmail.com et nous vous fournirons l’assistance nécessaire.
Vérifiez votre version Android et effectuez les étapes indiquées
Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Paramètres.
Sélectionnez Batterie.
Appuyez sur l’icône menu à développer et sélectionnez Optimisation de la batterie.
Appuyez sur le caret inversé et sélectionnez Toutes les applications.
Appuyez sur Birthday Reminder, puis sur Ne pas optimiser.
Android version 7+
Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Paramètres.
Sélectionnez Applications.
Recherchez Birthday Reminder et appuyez dessus.
Sélectionnez Batterie, puis appuyez sur Optimisation de la batterie.
Sélectionnez l’option Applications non optimisées et définissez-la sur Toutes les applications.
Recherchez Birthday Reminder dans cette liste, puis définissez l’application sur Ne pas optimiser.
Android version 9
Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Paramètres.
Sélectionnez Batterie.
Sélectionnez Batterie adaptative.
Appuyez sur Applications restreintes et assurez-vous que Birthday Reminder ne figure pas dans la liste.
Smartphone
Asus Zenfone avec Android 7.0
Étape 1
Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Gestionnaire d’alimentation.
Sélectionnez Gestionnaire de démarrage automatique.
Trouvez Birthday Reminder et assurez-vous que la fonction est activée.
Étape 2
Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Gestionnaire mobile.
Appuyez sur Boost.
Appuyez sur Activer Super Boost, puis sélectionnez Liste des applications protégées.
Vérifiez que Birthday Reminder figure dans cette liste.
Asus Zenfone 2
Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Applications.
Appuyez sur Gestionnaire de démarrage automatique.
Faites basculer Birthday Reminder sur Autoriser.
Huawei Honor 6
Étape 1
Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Économie d’énergie.
Appuyez sur Applications protégées.
Faites basculer Birthday Reminder sur activer.
Étape 2
Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Centre de notifications.
Sélectionnez Notifier pour que Birthday Reminder reçoive les notifications push.
Huawei Honor 8
Étape 1
Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Paramètres avancés.
Appuyez sur Gestion de la batterie.
Appuyez sur Applications protégées (ou Fermer les applications après le verrouillage de l’écran).
Faites basculer Birthday Reminder sur activer.
Étape 2
Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Applications.
Appuyez sur Avancé.
Sélectionnez Ignorer les optimisations de la batterie.
Sélectionnez Birthday Reminder et ignorez l’application.
Étape 3
Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Paramètres.
Sélectionnez Notifications & barre d’état.
Appuyez sur Centre de notifications et recherchez Birthday Reminder.
Vérifiez que les options Autoriser les notifications et Affichage des priorités sont activées.
Huawei P8 lite
Étape 1
Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Gestionnaire Téléphone.
Balayez l’écran vers la gauche et appuyez sur Gestionnaire de démarrage.
Appuyez sur Birthday Reminder et vérifiez que l’application est configurée pour être lancée automatiquement lorsque le système démarre.
Étape 2
Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Gestionnaire Téléphone.
Balayez l’écran vers la gauche et appuyez sur Centre de notifications.
Appuyez sur Règles et vérifiez que l’application Birthday Reminder est configurée pour envoyer les notifications dans le volet des notifications. Vérifiez qu’aucun autre paramètre sur cet écran ne bloque les notifications.
Huawei Mate 8 & Huawei Nova Plus
Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Paramètres avancés.
Appuyez sur Gestion de la batterie.
Appuyez sur Applications protégées.
Faites basculer Birthday Reminder sur activer.
Huawei P20 & P30
Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Applications.
Appuyez sur Birthday Reminder.
Sélectionnez Consommation d’énergie, puis Lancement d’application.
Désactivez l’option Gérer automatiquement.
Ensuite, activez Lancement automatique, Lancement secondaire et Exécution en arrière-plan.
Lenovo
Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Gestionnaire d’alimentation.
Sélectionnez Gestion des applications en arrière-plan.
Faites basculer Birthday Reminder sur Autoriser le démarrage automatique.
OnePlus (Android 7.0 et versions antérieures)
Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Applications.
Appuyez sur l’icône en forme de roue dentée en haut à droite.
Sélectionnez Lancement automatique des applications.
Faites basculer Birthday Reminder sur activer.
OnePlus (Android 8.0 et versions ultérieures)
Étape 1
Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Avancé.
Sélectionnez Gestion des applications récentes.
Assurez-vous que l’option Vidage normal est activée.
Étape 2
Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Batterie, puis sur Optimisation de la batterie.
Appuyez sur Applications non optimisées, puis sélectionnez Toutes les applications.
Trouvez l’application Birthday Reminder et assurez-vous que l’option Ne pas optimiserest activée.
OnePlus 3
Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Batterie.
Sélectionnez Optimisation de la batterie.
Appuyez sur l’icône menu à développer en haut à droite de l’écran.
Sélectionnez Optimisation avancée.
Faites basculer Birthday Reminder sur désactivé.
OPPO
Étape 1
Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Paramètres avancés.
Appuyez sur Gestion de la batterie, puis sur Applications protégées.
Faites basculer Birthday Reminder pour activer la protection.
Étape 2
Appuyez sur Paramètres.
Sélectionnez Batterie, puis appuyez sur Économie d’énergie.
Recherchez Birthday Reminder et assurez-vous que les options Bloquer lorsque en arrière-plan, Optimiser les applications en cas d’anomalie détectée et Bloqué sont toutes désactivées.
Étape 3
Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Notifications & barre d’état.
Appuyez sur Centre de notifications.
Recherchez Birthday Reminder et activez les options Autorisation de notifier et Affichage des priorités.
Étape 4
Ouvrez l’application Sécurité.
Sélectionnez Autorisations de confidentialité, puis Gestionnaire de démarrage.
Recherchez Birthday Reminder et assurez-vous que ce paramètre est activé.
Samsung — Android 8
Étape 1
Dans le tiroir/volet de l’appareil, appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Applications.
Sélectionnez Birthday Reminder.
Sous Paramètres de l’application, appuyez sur Notifications.
Sélectionnez Anniversaire.
Sélectionnez Exception personnalisée du mode Ne pas déranger.
Étape 2
Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Gestion de l’appareil.
Sélectionnez Batterie.
Appuyez sur Applications non surveillées.
Ajoutez Birthday Reminder à la liste.
Samsung — Android 9
Étape 1
Dans le tiroir/volet de l’appareil, appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Applications.
Sélectionnez Birthday Reminder.
Sous Paramètres de l’application, appuyez sur Notifications.
Sélectionnez Anniversaire, puis Avancé.
Sélectionnez Exception personnalisée du mode Ne pas déranger.
Étape 2
Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Gestion de l’appareil.
Sélectionnez Batterie.
Appuyez sur Applications non surveillées.
Ajoutez Birthday Reminder à la liste.
Xiaomi — MIUI 10
Étape 1
Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Sécurité.
Appuyez sur Autorisations.
Appuyez sur Démarrage automatique.
Faites basculer Birthday Reminder sur activer.
Étape 2
Dans le tiroir/volet de l’appareil, appuyez sur Paramètres.
Sélectionnez Gérer l’utilisation de la batterie par les applications.
Appuyez sur Applications.
Appuyez sur Birthday Reminder, puis sur Pas de restriction.
Étape 3
Dans le tiroir/volet de l’appareil, appuyez sur Paramètres.
Sélectionnez Notifications des applications.
Appuyez sur Birthday Reminder.
Activez l’option Définir comme priorité.
Xiaomi — MIUI 11
Étape 1
Dans le tiroir d’applications, appuyez sur Sécurité.
Appuyez sur Autorisations.
Appuyez sur Démarrage automatique.
Faites basculer Birthday Reminder sur activer.
Étape 2
Dans le tiroir/volet de l’appareil, appuyez sur Paramètres.
Sélectionnez Gérer l’utilisation de la batterie par les applications.
Appuyez sur Applications.
Appuyez sur Birthday Reminder, puis sur Pas de restriction.
Étape 3
Dans le tiroir/volet de l’appareil, appuyez sur Paramètres.
Sélectionnez Notifications des applications.
Appuyez sur Birthday Reminder.
Activez l’option Définir comme priorité.
Étape 4
À partir d’Android Home, appuyez sur Paramètres.
Sélectionnez Autres autorisations.
Appuyez sur Birthday Reminder.
Activer l’affichage de l’écran de verrouillage
Activez l’affichage des fenêtres contextuelles lors de l’exécution en arrière-plan