Notificações

Em certos casos, dispositivos Android ou aplicativos de terceiros podem impedir que você receba notificações corretamente do Birthday Reminder. Em algumas etapas simples, você receberá notificações corretamente.

Se o seu telefone não estiver na lista ou você precisar de mais ajuda, entre em contato conosco em hbremember.help@gmail.com e forneceremos a assistência necessária.

  1. Verifique sua versão do Android
  2. Verifique a marca do seu smartphone

Versão Android

Android versão 6.0.1+

  1. Na gaveta de apps, toque em Configurações.
  2. Selecione Bateria.
  3. Toque no ícone do menu Sobrecarga e escolha Otimização da bateria.
  4. Toque no símbolo para baixo e escolha Todos os apps.
  5. Toque em Birthday Reminder e depois em Não otimizar.

Android versão 7+

  1. Na gaveta de apps, toque em Configurações.
  2. Selecione Apps.
  3. Encontra e toque em Birthday Reminder.
  4. Selecione Bateria e toque em Otimização da bateria.
  5. A partir daí, selecione a opção Apps não otimizados e altere-a para Todos os apps.
  6. Encontre o Birthday Reminder na lista e defina para Não otimizar.

Android versão 9

  1. Na gaveta de apps, toque em Configurações.
  2. Selecione Bateria.
  3. Escolha Bateria adaptável.
  4. Toque em Apps restritos e verifique se o Birthday Reminder está listado.

Fabricantes

Asus Zenfone com Android 7.0

Etapa 1

  1. Na gaveta de apps, toque em Configurações.
  2. Toque em Gerenciamento de energia.
  3. Selecione Gerenciador de inicialização automática.
  4. Localize o app do Birthday Reminder e verifique se está ativado.

Etapa 2

  1. Na gaveta de apps, toque em Mobile Manager.
  2. Toque em Impulsionar.
  3. Toque em Ativar super impulso e selecione Lista de apps protegidos.
  4. Verifique se o Birthday Reminder está nessa lista.

Asus Zenfone 2

  1. Na gaveta de apps, toque em Apps.
  2. Toque em Gerenciador de inicialização automática.
  3. Selecione Birthday Reminder para Permitir.

Huawei Honor 6

Etapa 1

  1. Na gaveta de apps, toque em Configurações.
  2. Toque em Economia de energia.
  3. Toque em Apps protegidos.
  4. Selecione Birthday Reminder para ativar.

Etapa 2

  1. Na gaveta de apps, toque em Configurações.
  2. Toque no Gerenciador de notificações.
  3. Selecione Notificar no Birthday Reminder para receber notificações push.

Huawei Honor 8

Etapa 1

  1. Na gaveta de apps, toque em Configurações.
  2. Toque em Configurações avançadas.
  3. Toque em Gerenciador da bateria.
  4. Toque em Apps protegidos (ou Fechar apps após bloquear a tela).
  5. Selecione Birthday Reminder para ativar.

Etapa 2

  1. Na gaveta de apps, toque em Configurações.
  2. Toque em Apps.
  3. Toque em Avançado.
  4. Selecione Ignorar otimizações da bateria.
  5. Escolha Birthday Reminder e ignore o app.

Etapa 3

  1. Na gaveta de apps, toque em Configurações.
  2. Selecione o Painel de notificações e barra de status.
  3. Toque em Central de notificações e localize o Birthday Reminder.
  4. Garanta que as opções Permitir notificações e Exibição prioritária estejam ativadas.

Huawei P8 lite

Etapa 1

  1. Na gaveta de apps, toque em Gerenciador do telefone.
  2. Deslize para a esquerda e toque em Gerenciador de inicialização.
  3. Toque em Birthday Reminder e verifique se está definido para executar automaticamente na inicialização do sistema.

Etapa 2

  1. Na gaveta de apps, toque em Gerenciador do telefone.
  2. Deslize para a esquerda e toque em Gerenciador de notificações.
  3. Toque em Regras e verifique se o Birthday Reminder está configurado para enviar notificações para o painel de notificações. Verifique se outras configurações nessa visualização estão bloqueando as notificações.

Huawei Mate 8 & Huawei Nova Plus

  1. Na gaveta de apps, toque em Configurações.
  2. Toque em Configurações avançadas.
  3. Toque em Gerenciador da bateria.
  4. Toque em Apps protegidos.
  5. Selecione Birthday Reminder para ativar.

Huawei P20 & P30

  1. Na gaveta de aplicativos, toque em Configurações. 
  2. Toque em Aplicativos. 
  3. Toque em Birthday Reminder. 
  4. Selecione Uso de energia, e depois Abertura de apps. 
  5. Configure a opção Gerenciar automaticamente como Desativada. 
  6. Em seguida, defina as opções Inicialização Automática, Inicialização Secundária e Executar em Segundo Plano como Ativadas. 

Lenovo

  1. Na gaveta de apps, toque em Configurações.
  2. Toque em Gerenciador de energia.
  3. Selecione Gerenciamento de apps em segundo plano.
  4. Selecione o Birthday Reminder para Permitir inicialização automática.

OnePlus (Android 7.0 e anteriores)

  1. Na gaveta de apps, toque em Configurações.
  2. Toque em Apps.
  3. Toque no ícone de engrenagem no canto superior direito.
  4. Selecione Inicialização automática de apps.
  5. Selecione o Birthday Reminder para ativar.

OnePlus (Android 8.0 e posteriores)

Etapa 1

  1. Na gaveta de apps, toque em Configurações.
  2. Toque em Avançado.
  3. Selecione Gerenciamento de apps recentes.
  4. Confirme se Limpeza normal está selecionado.

Etapa 2

  1. Na gaveta de apps, toque em Configurações.
  2. Toque em Bateria e depois em Otimização da bateria.
  3. Toque em Apps não otimizados e selecione Todos os apps.
  4. Localize o Birthday Reminder e verifique se está definido para Não otimizar.

OnePlus 3

  1. Na gaveta de apps, toque em Configurações.
  2. Toque em Bateria.
  3. Selecione Otimização da bateria.
  4. Toque no menu do Overflow no canto superior direito da tela.
  5. Selecione Otimização avançada.
  6. Selecione o Birthday Reminder para desativar.

OPPO

Etapa 1

  1. Na gaveta de apps, toque em Configurações.
  2. Toque em Configurações avançadas.
  3. Toque em Gerenciador de bateria e em Apps protegidos.
  4. Selecione o Birthday Reminder para ativar a proteção.

Etapa 2

  1. Toque em Configurações.
  2. Selecione Bateria e toque em Economia da bateria.
  3. Encontre o Birthday Reminder e garanta que as opções Congelar em execução em segundo plano, Otimização anormal de apps e Suspender estejam desativadas.

Etapa 3

  1. Na gaveta de apps, toque em Configurações.
  2. Toque no Painel de notificações e na barra de status.
  3. Toque na Central de notificações.
  4. Localize o Birthday Reminder e ative as opções permitir notificações e exibição de prioridade.

Etapa 4

  1. Abra o app Segurança.
  2. Selecione Permissões de privacidade e depois Gerenciador de inicialização.
  3. Encontre o Birthday Reminder e verifique se essa configuração está ativada.

Samsung – Android 8

Etapa 1

  1. Na gaveta de apps/aba de notificações do dispositivo, toque em Configurações.
  2. Toque em Aplicativos.
  3. Selecione Birthday Reminder.
  4. Em Configurações do app, toque em Notificações.
  5. Selecione Aniversários.
  6. Selecione Exceção Personalizada ao Não Perturbe.

Etapa 2

  1. Na gaveta de apps, toque em Configurações.
  2. Toque em Gerenciamento do dispositivo.
  3. Selecione Bateria.
  4. Toque em Apps não monitorados.
  5. Adicione o Birthday Reminder a essa lista.

Samsung – Android 9

Etapa 1

  1. Na gaveta de apps/aba de notificações do dispositivo, toque em Configurações.
  2. Toque em Aplicativos.
  3. Selecione Birthday Reminder.
  4. Em Configurações do app, toque em Notificações.
  5. Selecione Aniversários, depois Avançado.
  6. Selecione Exceção Personalizada ao Não Perturbe.

Etapa 2

  1. Na gaveta de apps, toque em Configurações.
  2. Toque em Gerenciamento do dispositivo.
  3. Selecione Bateria.
  4. Toque em Apps não monitorados.
  5. Adicione o Birthday Reminder a essa lista.

Xiaomi – MIUI 10

Etapa 1

  1. Na gaveta de apps, toque em Segurança.
  2. Toque em Permissões.
  3. Toque em Inicializar automat.
  4. Selecione Birthday Reminder para ativar.

Etapa 2

  1. Na gaveta de apps/aba de notificações do dispositivo, toque em Configurações.
  2. Selecione Gerenciar Uso da Bateria por Aplicativos.
  3. Toque em Aplicativos.
  4. Toque em Birthday Reminder e depois em Sem Restrições.

Etapa 3

  1. Na gaveta de apps/aba de notificações do dispositivo, toque em Configurações.
  2. Selecione Notificações de aplicativos.
  3. Toque em Birthday Reminder.
  4. Ative Definir como prioridade.

Xiaomi – MIUI 11

Etapa 1

  1. Na gaveta de apps, toque em Segurança.
  2. Toque em Permissões.
  3. Toque em Inicializar automat.
  4. Selecione Birthday Reminder para ativar.

Etapa 2

  1. Na gaveta de apps/aba de notificações do dispositivo, toque em Configurações.
  2. Selecione Gerenciar Uso da Bateria por Aplicativos.
  3. Toque em Aplicativos.
  4. Toque em Birthday Reminder e depois em Sem Restrições.

Etapa 3

  1. Na gaveta de apps/aba de notificações do dispositivo, toque em Configurações.
  2. Selecione Notificações de aplicativos.
  3. Toque em Birthday Reminder.
  4. Ative Definir como prioridade.

Etapa 4

  1. Na gaveta de apps/aba de notificações do dispositivo, toque em Configurações.
  2. Selecione Outras permissões.
  3. Toque em Birthday Reminder.
  4. Ative a exibição na tela de bloqueio
  5. Ative Exibir janelas pop-up ao executar em segundo plano
  6. Ativar notificação permanente